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催收中心 · 物业催→法务催→法务再催
① 物业先催
账单逾期 → 短信/电话提醒业主
② 法务介入催
物业催 7 天未缴 → 转法务第一轮
③ 法务再催
法务一轮 7 天未缴 → 升级二轮/发函
未缴账单
账单
业主
金额
月份
催收层级
操作
推进催收层级
① 物业催
② 法务一轮
③ 法务二轮
短信提醒
电话催缴
催缴函
转法务
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催收日志
时间
账单
业主
金额
层级
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